Digital Mindshare

Las nuevas tendencias mundiales ponen las marcas a prueba en esta década que empieza…

2011-01-12T07:48:00.001-08:00

La sostenibilidad, la tecnología digital y la creciente demanda de productos para la salud y el bienestar se encuentran entre las principales tendencias a las que las grandes marcas se deberán adaptar en para poder seguir siendo líderes en el año 2020.

Las previsiones indican que en los próximos años la población en las ciudades se disparará de un 50% al 70% en 2050, lo que conllevará claros cambios en la distribución, y nuevas soluciones logísticas.

Del mismo modo, el envejecimiento de la población en Europa Occidental, EE.UU., Japón, y China, obligan a las marcas a centrarse en este público, siempre sin olvidar las necesidades y preferencias de los países en desarrollo como la India dónde la población será primordialmente joven.

Las economías emergentes también obtendrán un vertiginoso crecimiento de sus clases medias con lo que su poder adquisitivo podría triplicarse en estos países durante los próximos 20 años.

La digitalización ejercerá una profunda influencia, con más de 2.000.000.000 de compradores en todo el mundo que se prevé que hayan completado una transacción a través del teléfono móvil en 2013.

Una de las claves del éxito serán las Redes sociales, y la capacidad de la marca de interactuar eficazmente con los diferentes grupos de consumidores, la gestión de la comunicación en los sitios y el análisis de las enormes cantidades de datos de los consumidores online.

Fuente Warc basado en un estudio de Capgemini.

Máxima cautela, actitud hacia el consumo en diciembre 2010

2011-01-12T00:48:00.000-08:00

Se mantienen las constantes de la opinión de los consumidores sobre la situación económica, pero se agudizan algunos indicadores que hablan de su desconfianza y acentúan su extrema cautela. 2011 comienza como se cerró 2010.
La sensación de empantanamiento de la economía española se está espesando por su mera prolongación sin que se atisben salidas. Los indicadores apenas muestran oscilaciones en relación con noviembre

¿QUÉ DECIDIR SOBRE EL CONSUMO CON ESTE PANORAMA?
Las decisiones de los consumidores están orientadas por dos líneas:
De un lado, se acentúa la tendencia a controlar los gastos domésticos, tras un cierto relajamiento a la vuelta de verano que ha ido disipándose progresivamente.
Por otra parte, la evaluación del momento para realizar compras ha retornado a los valores de la fase más negativa de la crisis. La opinión sobre el momento para comprar una gama de productos y servicios sintetiza la evolución del clima económico

Refleja la desconfianza descrita con fuerte balances negativos en las respuestas a casi todos los productos o servicios. Ahora bien, lo que más llama la atención es que las opiniones son mucho más negativas de lo que fueron a finales de 2009, han retornado casi al nivel de diciembre de 2008, en plena reverberación del impacto de la crisis. La gran diferencia estriba en que en aquel momento esta retracción ante el consumo se derivaba de la aprensión ante una crisis global y ahora la crisis se vive como específicamente nacional, dentro de la turbulencia general, ante la que los consumidores no consiguen ver vías de salida.

Fuente Millward Brown.

Facebook consolida su liderato en Redes Sociales españolas

2010-12-21T07:54:00.000-08:00

Los internautas que utilizan redes sociales son más activos en Internet que los que no son usuarios. Utilizan en mayor grado los programas de mensajería instantánea, ven más televisión online o compran más por Internet. Y lo que más compran son viajes, entradas de espectáculos, estancias en hoteles, música y películas

Y también realizan más actividades offline que los no usuarios. Un 42% cena fuera del hogar muy o bastante frecuentemente.

La publicidad es aceptada en las redes sociales, tan sólo un 22%de usuarios de redes sociales les disgusta que haya publicidad en las redes sociales y además tienen contacto con numerosas marcas a través de las redes sociales

La red social más conocida con diferencia es Facebook, y Twitter ha triplicado su notoriedad en el último año.
Facebook es la red social preferida… y el motivo es porque es la que utilizan sus amigos.
Tuenti, argumentan que es la red más fácil de utilizar o más práctica.

Más de la mitad de los usuarios de Tuenti y Facebook visita la red social al menos una vez al día.

Badoo, Hi5y MySpace son tres redes con expectativas de un menor uso en el futuro.

Un 67% de los encuestados que utiliza LinkedIn percibe que la red social es muy o bastante influyente.

Fuente: Estudio de la IAB sobre redes sociales, si queréis tener más información por favor poneos en contacto con Business Planning de Mindshare.

Nuestra actitud ante las fiestas: Cautela y búsqueda del mejor precio

2010-12-21T07:51:00.000-08:00

Los consumidores españoles se sienten envueltos en una crisis nacional, para la que no entrevén salidas, ni fuerzas capaces de canalizar esfuerzos en una dirección, lo que se traduce en un repliegue de sus comportamientos por desconfianza ante el futuro. La sensación imperante es que el país se ha descolgado de las economías más avanzadas y afronta sus problemas como un objeto sometido a los vendavales de una crisis global que golpea aquí y allá pero que amenaza la estabilidad de Europa –referente clave para la mentalidad de los españoles-.

Varios indicadores concretos destacan este mes, y se traducen en comportamientos de fondo:
Como revelan los componentes del índice, la valoración del momento para realizar grandes compras para el hogar se ha desplomado.
Esto indica el recelo a asumir compromisos para el futuro que domina el panorama, y presagia un periodo aún más difícil para sectores como automóvil, muebles, construcción, grandes electrodomésticos, reformas en el hogar, turismo, etc.

La valoración de la situación económica del país se ha estabilizado en niveles muy pesimistas, aunque contrapesa esa imagen que se sostiene en términos positivos la valoración de la situación económica de los hogares.

Rebrotan las aprensiones sobre la estabilidad en el empleo. Desde septiembre se han incrementado considerablemente los ocupados que piensan que hay muchas posibilidades de perder su puesto de trabajo en los próximos seis meses. Esto equivale a 1.700.000 ocupados.

Estos cambios se producen en un contexto de escepticismo sobre las instituciones llamadas a dirigir la salida de la crisis a escala nacional. Sin exagerar, se puede hablar de desconfianza y hartazgo hacia tales instituciones. Si en Septiembre la gestión de la huelga general anuló a los sindicatos como actores relevantes, la escasa confianza que suscita el nuevo gobierno o la expectativa de un cambio de gobierno del PSOE al PP aboca a una situación que se percibe bloqueada en términos colectivos. Los recientes cambios en el gobierno no inspiran la idea de impulso; pero la expectativa de que el gobierno pase al PP tampoco.
La consecuencia es que los ciudadanos vienen a pensar que la salida de la crisis depende de las fuerzas individuales. Cada uno saldrá de la crisis cómo y cuando pueda.

Fuente: Índice del Consumidor Millward Brown.

El iGRP potencia la inversión en internet

2010-12-03T02:43:00.000-08:00

Se oyeron murmullos de sorpresa en la última presentación de inversiones de la IAB cuando se mostró el ranking de inversión por anunciantes. Unilever, anunciante tradicional donde los haya, aparecía el número 3, justo por detrás de Telefónica y Vodafone. Algo parece que se mueve en la tipología de clientes que dirigen sus inversiones a la publicidad display.

Tendemos a ver internet como el medio que posibilita el ir más allá del contacto publicitario clásico. Internet posibilita el click, la búsqueda, la interacción con la marca en la web o en las redes sociales, incluso la compra online… esto está muy bien cuando tienes un producto en una categoría con gancho para el cliente o que se pueda comprar online (coches, películas, electrónica de consumo). Pero qué pasa si tenemos un producto de baja implicación con el que la gente no invierte tiempo (pensemos en un jabón o una margarina) ¿Sigue internet siendo un medio interesante?
No todos los anunciantes son iguales, los productos que promocionan tienen naturaleza distinta y también la forma que tienen de utilizar la publicidad. Muchos gestionan producto en categorías con baja implicación y necesitan la publicidad en medios masivos para lanzar sus mensajes. Otros trabajan en categorías con mayor nivel de implicación por parte del público (pensemos por ejemplo en coches). Pero incluso este tipo de anunciante debe utilizar herramientas publicitarias distintas según el momento en el proceso de decisión de compra que quieran influir. Un fabricante de coches deberá utilizar una estrategia diferente si se quiere dar a conocer masivamente o si quiere llegar a los que están en el proceso de compra. La publicidad y los medios para unos y otros pueden diferir mucho.
Internet ha aportado soluciones publicitarias innovadoras en el terreno de la segmentación de los mensajes por contenido y por intereses (de hecho, más de la mitad de la inversión en el medio se realiza en buscadores) pero quizá no está adaptándose bien a un tipo de publicidad más masiva, que busca targets. Una publicidad más parecida a la realizada en el resto de medios. En esta área, que denominamos display, creo que internet tiene aún mucho campo donde crecer.
En este artículo voy a analizar las posibles barreras a este desarrollo y alguna propuesta para salvarlas e incrementar la inversión en este formato publicitario.
¿Por qué no ha desarrollado el display todo su potencial?
• Internet ha vendido muy bien sus diferencias con el resto de medios, pero no a sabido sacar partido de las características comunes. La capacidad de asociar el mensaje a lo que estás haciendo en internet es una característica única, y eso hace que el medio se venda demasiado desde esa vertiente. El modelo publicitario desarrollado por los buscadores es totalmente nuevo y ligado a internet, no lo puede replicar otro medio. El coste por click e incluso el coste por lead se han utilizado masivamente como forma de comercialización, pero la parte de internet más parecida a los medios convencionales no se ha sabido vender bien.
• Las mediciones no son comparables con otros medios. Internet va por libre. Incluso los planificadores y estrategas de internet son distintos a los del resto de medios, salvo algunas excepciones (que, por cierto, comienzan a generalizarse). Los on y los off. Un detalle, los GRPs se calculan sobre el universo de internautas, cuando se calculan. ¿A qué anunciante le interesan solo los internautas? Por lo general, a los anunciantes les interesan las personas, los consumidores, estén o no en internet. En ningún medio se calculan las audiencias en el universo de lectores u oyentes. Se podía comprender al principio, con una penetración pequeña, pero con una penetración que supera la mitad de la población y aspirando a convertirse en el 2º medio en inversión, debemos cambiar algunas cosas.
• El anunciante “de siempre” está acostumbrado a una forma de trabajar y de pensar: GRPs, cobertura, frecuencia, son términos que se utilizan constantemente. A final, la publicidad display no es tan distinta del resto de medios, por tanto no puede pretender sus propias reglas. Así pues, habrá que adaptar la forma de gestionar el medio lo máximo posible a las formas imperantes. También existe cierto desconocimiento tecnología de adserving, eso de que se sirva tu anuncio uno a uno está bien, pero está llegando a los consumidores realmente. Estaría bien conocer, por medio de vías alternativas, cuanto de esto que estoy “sirviendo” llega realmente a mi público objetivo.
¿Qué necesitamos cambiar para atraer a los grandes anunciantes?
Mi propuesta es introducir una medida que nos sirva para salvar todas las barreras anteriormente descritas: el iGRP.
El iGRP se obtiene a través de un los datos que nos proporciona un panel de usuarios y nos permite planificar y post-evaluar las campañas de internet, exactamente igual que lo hacemos en TV.
El iGRP nos va a permitir planificar por targets sociodemográficos genéricos, no solo de internautas, para ser así coherentes con la planificación en el resto de medios. En este punto es fundamental que el medidor trabaje con los universos aceptados por la industria (los del EGM en nuestro caso) que hagan compatibles los análisis realizados con su fuente con el resto de fuentes de medios.¡ La mayoría de las campañas son multimedia! Son muy pocos los anunciantes exclusivos de internet.
Pero más importante que lo anterior, el iGRP nos va a permitir post-evaluar nuestras campañas en internet y de esta forma estaremos dando garantías al anunciante de que lo que estamos planificando y comprando llega a nuestro target. También servirá para mejorar las planificaciones, puesto que conoceré que soportes me están dando el mejor coste por impacto en mi target, independientemente de lo que sirvamos.
Siempre hemos oído que en internet se puede medir todo. Pues vamos a hacerlo pero de forma consistente con el resto de medios. Tenemos mucho camino andado, contamos ya desde hace años con paneles en internet, solo hace falta adaptarlos a las necesidades reales de los anunciantes.
En definitiva, para hacer la crecer categoría de display, es necesario que los grandes anunciantes, como Unilever, confíen en el medio. Por todo lo expuesto anteriormente, creo que la introducción de métricas como el iGRP contribuyen a ello.

Jon Artolozaga
Business Planning Partner en Mindshare Spain

Ligeresa aumenta su conocimiento de marca con el vídeo online

2010-11-23T03:49:00.000-08:00

UN ESTUDIO DE MINDSHARE Y ADCONION MEDIA GROUP ANALIZA EL APORTE DEL VÍDEO ONLINE A LOS RESULTADOS DE LAS CAMPAÑAS

La apuesta de Unilever por los medios digitales fue uno de los hechos destacados por IAB en la presentación del balance económico del sector en el primer semestre de 2010, por entender que ello es síntoma de la cada vez mayor relevancia de los medios digitales en los planes de medios de compañías de gran consumo, hasta ahora más reticentes a su utilización.
De hecho, Unilever se colaba en el grupo de anunciantes de cabeza por volumen de inversión. Y, en buena parte, se indicaba, era debido a la utilización del vídeo online. Un estudio realizado por Mindshare, agencia que gestiona la cuenta de medios del anunciante, y Adconion Media Group, propietaria de la red de vídeo online Joost, trata de demostrar cuál ha sido el aporte de esta estrategia al mix de medios de la campaña lanzada la pasada primavera por Ligeresa, marca propiedad de Unilever, que incluía televisión, revistas e internet.
El análisis (que será uno de los temas tratados en el Seminario de Medios de Aedemo que se celebra esta misma semana) llega a cinco conclusiones principales: internet es el medio con menor coste por impacto; aporta puntos de cobertura exclusiva al resto de medios de manera que, en este caso en concreto, el vídeo online alcanzó a un 2% de la población inaccesible a través de los otros dos medios planificados; complementa a la televisión al impactar a los individuos que presentan un menor consumo de este medio; mejora los KPI´s (Key Performance Indicators) de marca (top of mind, recuerdo espontáneo y sugerido de marca, marca favorita) y, por último, permite estimar cuál es el nivel óptimo de frecuencia con vídeo online para generar el mayor recuerdo publicitario, de manera que, en este caso, se concluye que el vídeo online presenta unos niveles de saturación superiores a la televisión, siendo el óptimo en torno a 9 impactos, mientras que el nivel de recuerdo sugerido de la publicidad que se puede alcanzar a través de la televisión crece rápidamente con muy pocos impactos y también se satura mucho antes.
El estudio ha sido realizado a través de la metodología propia de Mindshare, MindMonitor, una herramienta que muestra la efectividad publicitaria en relación a la exposición en los medios y que analiza variables como la notoriedad de la marca, su valoración, el recuerdo publicitario o la valoración de la publicidad por medio.
El trabajo de campo se realizó en julio de 2010 (la campaña se había difundido entre mayo y junio) a través de una encuesta auto administrada a un panel. El universo de estudio fueron amas de casa entre 25 y 54 años, de clases medias-altas, entre las que se hicieron 1270 entrevistas. Se dividió a la muestra en dos grupos, expuestos y no expuestos a la campaña en los distintos medios, con el fin de poder comparar datos y cuantificar la eficacia del vídeo online en el mix de medios.
Entre otros datos, señala que la utilización de televisión y vídeo online consiguió aumentar en dos puntos el índice de conocimiento espontáneo de la marca. El recuerdo sugerido de la marca creció del 98% al 100%.
Inflación televisiva Sobre la oportunidad de utilizar el vídeo online en la estrategia de medios de Unilever, Alejandro Tinturé, de Mindshare, señala que se planteó esta opción una vez que, desde comienzos de 2010, “el mercado comenzó a sufrir inflaciones de televisión elevadas, con la consiguiente pérdida de eficacia de las campañas. Buscamos diversas alternativas para combatir el impacto negativo que la inflación estaba causando. Vimos que la emisión de spots en internet de forma masiva podría ser una oportunidad excelente que Unilever comprendió perfectamente”.

Las grandes marcas están ganando fuerza España

2010-11-23T03:47:00.000-08:00

Las grandes marcas se están beneficiando de una fuerte conexión con los compradores españoles, aumentando las ventas justo ahora que el sector de gran consumo está en horas bajas.

Según Kantar Worldpanel, las 30 mayores de España marcas de gran consumo han registraron un crecimiento del 2,1% respecto al año anterior.

Del mismo modo, mientras que todo el segmento ha registrado una caída a punto de un 3% durante el año 2010 hasta la fecha, la mayor de 30 marcas disfrutado de una expansión de 2,1%.

El estudio argumenta que el 64% de los consumidores españoles compra productos ecológicos, pero sólo el 43% está dispuesto a pagar más por estos artículos.

El 71% de las personas también expresaron un mayor interés en productos de salud y bienestar.

Como dato relevante ya somos más de 2,5 millones de compradores online, lo que supone un incremento del 35% respecto a 2008.

De cara al futuro, las predicciones apuntan que en 2025 habrá más, pero con menor número de miembros. Habrá un gran número de personas que vivan solas y una proporción cada vez mayor de personas de más de 80 años.

Cambios a los que las marcas van paulatinamente adaptando en productos y en formatos.

Fuente Warc y Kantar World Panel.

ROI Planning. Planificación basada en ROI

2010-11-16T00:56:00.000-08:00

La clave en la gestión de inversiones es invertir allí donde generemos más retorno.
¿Estamos siguiendo esta regla en el mundo del marketing? En muchas ocasiones no sabemos ni siquiera el retorno que tienen nuestras inversiones, ya ni hablemos de tomar decisiones en base al ROI.
Para gestionar nuestras inversiones en marketing de una forma profesional deberíamos:
1.- evaluar sistemáticamente el retorno de nuestras actividades pasadas y
2.- distribuir nuestras inversiones en base a esos resultados.
Nuestros negocios tienen un histórico de resultados. A través de su análisis, detectemos cuáles son los factores clave que los mueven, su importancia, cuales son factores exógenos y en cuáles podemos influir a través de nuestras inversiones. El foco debe ser encontrar oportunidades de inversión. ¿Es más rentable invertir en notoriedad de marca o es mejor invertir en comunicar acerca del atributo que nos diferencia? ¿Responden mejor al marketing los jóvenes o los mayores? Son preguntas que debemos responder para tomar las mejores decisiones de inversión.
La modelización econométrica de los indicadores claves de negocio (KPI) es una técnica de análisis que nos puede ayudar a detectar las áreas con mayor potencial de generar retorno. Tiene limitaciones, sobre todo en tiempos de cambio como los que vivimos, pero utilizada con sentido común arroja mucha luz en este complicado campo de la eficiencia, donde es muy difícil discriminar el verdadero impacto de todas las acciones que ponemos en marcha.
Pero no nos debemos quedar en el análisis, todo esto nos tiene que servir de guía para la toma de decisiones. Se trata de poner el dinero allí donde genere más ROI. Trasladado al marketing consiste en invertir en las marcas, en los segmentos de mercado, en los atributos de la marca, en los mensajes o en los medios que nos produzcan más negocio y más rápido.
Esta forma de pensar en el marketing cambia muchas de las actitudes y formas de trabajar que tenemos en este momento los anunciantes y las agencias. Aquí van algunos ejemplos:
• Debemos establecer el presupuesto óptimo para llegar a los objetivos de negocio, si no habrá otras personas que decidan lo que le toca al marketing.
• Debemos pensar más en resultados de negocio y no tanto en términos de contactos publicitarios (GRPs). Lo importante es la eficiencia que obtenemos, no comprar los medios a precios bajos.
• La creatividad debe estar subordinada a la estrategia y no al revés. Los análisis del ROI del marketing deben decirnos que creatividades son las más adecuadas para cada objetivo y deben formar parte del briefing a la agencia creativa.
En Mindshare fuimos pioneros en la medición del ROI y lo que es más importante, la medición del ROI está al servicio de nuestra actividad principal, facilitando la toma de decisiones y optimizando las inversiones de nuestros clientes.

Jon Artolozaga, Business Planning Partner Mindshare.

Para más información contactar con el departamento de Business Planning.

AJUSTE, AUSTERIDAD, … QUIZÁ RESIGNACIÓN…..

2010-11-16T00:00:00.000-08:00

La situación se ha estancado. Las actitudes ante la economía se desenvuelven en un clima negativo, con eventuales oscilaciones. En octubre ha tocado un descenso en comparación con septiembre, sin que suponga un cambio significativo respecto a los datos que se vienen registrando desde las crisis de confianza de febrero y mayo, cuando cristalizaron las ideas de descuelgue de las economías europeas y de “crisis diferencial” de la economía española.
Podría argumentarse que el descenso de octubre está lastrado por el impacto de la huelga general del 29-S, pero los datos indican algo más estructural, que va más allá. La convocatoria, desarrollo y gestión de la huelga general ha servido más que para desatascar una coyuntura o abrir nuevas vías a través de la presión y la negociación entre los actores sociales, para mostrar la impotencia de lo colectivo.

Se mantiene la ruptura de la lealtad a las marcas, o lo que es lo mismo, el precio sigue siendo un factor determinante en las decisiones de compra, en donde tienen ventaja las marcas de la distribución. En este sentido, octubre supone una leve reversión sobre la tendencia que venía dibujándose desde julio (gráfico siguiente).

Se ha superado el paroxismo sobre el control de los gastos en el hogar, pero se han definido modos de vida más austeros, con menos salidas, menos ocio en la calle o en locales, menos salidas turísticas, vacaciones más cortas, etc. Sin descender a la privación la vida de los españoles se ha hecho más austera, precavida, ahorrativa y hogareña.

Se desconfía de compras que supongan elevadas inversiones domésticas o compromisos a largo plazo, de ahí la renuencia de contratar hipotecas o préstamos, productos financieros de cierta complejidad, comprar coches, pisos, muebles o reformas en la casa. Pero a cambio, se liberan relativamente las presiones sobre los pequeños electrodomésticos, los ordenadores, pequeños complementos, productos de belleza y similares. La aversión al riesgo se mantiene como un rasgo estructural, cimentada por la desconfianza hacia el rumbo económico del país.

Si queréis más información poneos en contacto con Business Planning.

Fuente: Índice Comportamiento del Consumidor, Millward Brown

La fuerza de las redes sociales en España

2010-09-15T01:17:00.001-07:00

Como nos muestra el mapa España está en este momento a la cabeza de Europa contando con un 80% de sus internautas conectados a redes sociales.
La clave de nuestro liderazgo va ligada a Tuenti ya que esta red social española tiene mucha presencia entre los jóvenes, y unido a la fuerza de Facebook conseguimos el liderazgo en Europa.

En el gráfico anterior vemos que la mayoría de redes online te ponen de nuevo en contacto con viejos amigos además de ampliar tu red de amigos. Se utilizan las redes sociales para informar a los colegas acerca de su paradero, estado de ánimo y para organizar su vida social. Ahora es prácticamente imposible perder la conexión con la gente importante. Los más críticos sostienen que, a veces, las relaciones online son superficiales, y muchas de ellas no van más allá del mundo virtual.
Una faceta clave de las redes sociales es como potencia capacidad de prescripción de los individuos de marcas y productos. También cobra cierto peso la opción que le dan a los usuarios para interactuar con las marcas, viendo sus perfiles.
Este gran número de relaciones hace que podamos obtener experiencias y opiniones de primera mano de muchos productos y servicios a través de nuestros contactos, lo que otorga un nuevo poder para los consumidores.

Fuente: nVision

Se instaura la cautela en el índice del consumidor y se asume que la crisis durará largo tiempo

2010-09-15T01:04:00.001-07:00

En el periodo estival las actitudes de los consumidores ante la crisis se han mantenido constantes. Su confianza se ha estabilizado en valores bastante negativos en el verano.
Las cualidades casi terapéuticas, de inyección de optimismo, que se atribuyen históricamente a los veranos no se han concretado en 2010.

El Índice de Comportamiento del Consumidor está casi congelado desde abril en valores similares a los del comienzo de la crisis –último trimestre de 2008-. Cabe pensar que la sucesión de noticias negativas, salpicada de vez en cuando por alguna positiva y algún brote verde, ha terminado produciendo fatiga en los consumidores.

Se ha asumido que la crisis irá para largo, que con oscilaciones introducirá incertidumbres en el futuro de la economía española y familiar durante tiempo.

Se mantiene una valoración muy negativa de la situación económica del país, que se ha convertido en una fuente de incertidumbre para los consumidores. (Cómo vemos en el gráfico).

La valoración del momento para realizar grandes compras se ha deslizado en los últimos meses hacia opiniones muy negativas. Parece que los consumidores estuvieran difiriendo sus decisiones económicas más importantes.
Esto es compatible con una leve relajación de los pequeños gastos domésticos, esta vez sí propia del verano.

Se ha asumido socialmente que la salida de la crisis será una larga travesía durante la que no conviene bajar la guardia y asumir compromisos que puedan no cumplirse.

Como nota positiva destacar que los consumidores asumen esta realidad con tranquilidad, casi con frialdad. De este modo, la valoración de la situación económica del hogar y las previsiones para los próximos seis meses se mantienen en términos positivos.

En suma, el largo y cálido verano se resuelve con la convicción de que estamos lejos de la salida de la crisis y la cautela seguirá dominando las decisiones de consumo, más incluso que hace unos meses en lo que se refiere a grandes gastos

Fuente: Millward Brown

Los niños españoles muy concienciados sobre el medioambiente.

2010-07-15T03:14:00.000-07:00

En muchos países de Europa, la preocupación por el medioambiente está muy arraigada.
Uno de cada cinco niños europeos afirma que su mayor preocupación para el futuro es la conservación del medio ambiente. Y esta concienciación les lleva a comportamientos respetuosos del medio ambiente como el reciclaje, la reutilización de bolsas de la compra y de ahorro de agua y energía.
Vemos que los niños españoles están en el grupo de cabeza de esta tendencia europea. Co un 81% de ellos concienciados por el medioambiente.

Este es un punto muy importante para el futuro y en el largo plazo todos los sectores y productos deberán ser verdes para estar aceptados en el mercado.

Fuente: nVision.

LA CRISIS SE INSTALA EN EUROPA

2010-07-15T02:36:00.000-07:00

La confianza de los consumidores, medida a través del Índice de Comportamiento del Consumidor de Millward Brown, descendió en junio al nivel más bajo desde que se inició la crisis, superando los registros del último trimestre de 2008 cuando se produjo la quiebra de Lehman Brothers, arrastrado por la negativa valoración de la situación económica nacional.

Los consumidores han entrado en una nueva fase, durante varios meses se ha sostenido el pulso entre su deseo de pasar página (lo que ha implicado cierta reactivación de la demanda en varios sectores) pero la sucesión de malas noticias y especulaciones negativas en Europa ha provocado una transformación en la manera de ver la situación económica y las perspectivas de salida de la crisis, que lógicamente se traducirá en un cambio en los patrones de consumo, incluso a corto plazo.

Los acontecimientos de las últimas semanas han introducido varias ideas en la sociedad que cambian el panorama y que parece que quedarán indeleblemente marcadas:

- La crisis se ha trasladado a Europa, y España aparece como un eslabón débil. De una u otra forma, la economía española aparece amenazada y como una fuente de amenazas.

- Se ha instalado la idea de que la inestabilidad económica será prolongada, y que pasará mucho tiempo hasta que vuelva a crearse empleo, en este sentido el clima es más pesimista que hace unos meses.

- La respuesta europea a la crisis está siendo ineficaz y están dominando los intereses nacionales. La necesaria coordinación entre los gobiernos no se produjo con la suficiente nitidez para defender el euro de los efectos de la crisis griega. Las medidas que están adoptando los gobiernos europeos transmiten un mensaje de austeridad duradera y recorte drástico del Estado del Bienestar (o de sus excesos; de cómo se aplique y explique esto dependerá que Europa entre o no en una fase de inestabilidad política prolongada en los próximos años).

- El euro, que se había configurado como un referente de seguridad y un elemento fijo en el panorama, aparece ahora asaltado y debilitado y su futuro sometido a incertidumbres.

- El Estado -los Estados- que aparecía como una fuente casi inagotable de recursos y revestido de inabordable solidez, se ve súbitamente apremiado por sus acreedores. La constatación de esta nueva realidad lleva a la convicción de que serán necesarios recortes en prestaciones sociales. Pero también a una demanda de reconversión del Sector Público, todavía imprecisa. Esta demanda se extiende por Europa Occidental, pero en España parece perentoria.

- A escala nacional, se ha volatizado la “ilusión” de que la salida de la crisis pudiera ser más o menos rápida, asumiéndose que será lenta y su camino tortuoso. Se ha evaporado la idea de que otros países pudieran tirar de España en la recuperación o de que se pudiera entrar en una vía de crecimiento casi indolora, o sea, sin afrontar serias reformas y sin que emerjan nuevos sectores capaces de tirar de la economía nacional.

- Si hasta ahora la crisis aparecía como un problema del sector privado que obligaba a que los sectores que habían tirado de la expansión en la última etapa (construcción, turismo, la bolsa de empleo de autónomos, …) fueran sustituidos por sectores con más valor añadido, ahora emerge la necesidad de una reconversión del sector público. Es decir, no sólo debe reducirse el gasto público, los recursos públicos deben gestionarse con mucha mayor eficacia. La crisis se hace más compleja.

- Las medidas económicas anunciadas por el gobierno alcanzan a sectores sociales que, hasta ahora, habían permanecido resguardados de la crisis (funcionarios, pensionistas, empleados de empresas públicas, etc.). Tales medidas, junto a la pérdida de empleos producida en el sector privado, lleva a pensar en una reducción significativa de la capacidad de consumo agregada de la sociedad, por tanto, a una ralentización del impulso para la recuperación. Con ello, la expectativa de recuperación se distancia.

¿Y CÓMO AFECTARÁ ESTO AL CONSUMO?

Las valoraciones del momento para realizar grandes revierten al clima de hace dos años: aversión a los riesgos a largo plazo y a las compras que no estén justificadas por ser una oportunidad o por reposición de los equipamientos domésticos.

De este modo, las grandes inversiones domésticas (casas, muebles, electrodomésticos grandes, etc.) se mantendrán casi congeladas salvo oportunidades. También los gastos relacionados con el ocio se mantendrán bajo control, e incluso los alimentos que parecían haberse liberado un tanto, aunque también fueron empujados por el aumento de precios, vuelven a controlarse más que en los últimos meses.

Veremos en los datos de julio cómo influye el ser campeones del mundo.

Fuente: Millward Brown

i-GRP ideas para un nuevo panorama de TV, Digital Day Mindshare 6 Julio 2010

2010-07-12T03:28:00.000-07:00

El pasado 6 de Julio de 2010 tuvimos en Mindshare nuestro Digital day aquí tenéis la presentación de Nacho Suanzes "i-GRP ideas para un nuevo panorama de TV"

Digital day igrp_v2

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Digital Analytics and Data , Digital Day Mindshare 6 Julio 2010

2010-07-12T03:21:00.000-07:00

El pasado 6 de Julio de 2010 tuvimos en Minshare nuestro Digital Day aquí tienes la ponencia de Steve Simpson "Digital Analytics and data".

Digital analytics and data

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The Mobile Landscape, Digital Day Mindshare 6 Julio 2010

2010-07-12T03:19:00.001-07:00

El pasado 6 de Julio tuvimos en Mindshare nuestro Digital Day aquí tenéis la presentación de Tamsin Hussey "The Mobile Landscape".

2010 7 6 mindshare mobile landscape v4.0

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The Future of Media, Digital Day Mindshare 6 Julio 2010

2010-07-12T02:49:00.000-07:00

El pasado 6 de Julio tuvimos el Digital Day in Mindshare aqui tienes la presenación de Norm Johnston "The future of media".

2010 7 6 mindshare future of media presentation v4.0

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Informe Global sobre la distribución

2010-07-01T01:59:00.000-07:00

El grupo Kantar ha realizado un informe global sobre la distribución que nos ayuda a entender los cambios radicales que se han producido en los consumidores a raíz de la recesión económica y el poder
que les otorga la tecnología, que hace que estén mucho más informados y sean mucho más exigentes en sus compras.

En primer lugar, la marca es un requisito previo para el distribuidor. La marca es clave, convierte la marca blanca en un símbolo estratégico para el Equity de marca. Y además este valor de marca asegura un lugar en la mente del consumidor. Es fundamental para la relación distribuidor - proveedor.

En segundo lugar, los distribuidores mantienen su propia conversación con los compradores. A través de sus programas de fidelización y las interacciones diarias con los compradores, los distribuidores tienen un conocimiento real y actualizado del comprador. Este conocimiento es su gran fortaleza en sus negociaciones con los proveedores.
En tercer lugar, la distribución es cada día más competitiva. En el desarrollo de los mercados, los minoristas enfrentan a la competencia dura, tanto desde los tradicionales
puntos de venta y el comercio moderno. En saturadas "Postmodernos" los mercados, la competencia hiper para la participación de la cartera ha sustituido a la expansión pies cuadrados, el motor del crecimiento. Los proveedores juegan un papel crítico en ayudar a
éxito entre los minoristas locales fuerzas de la competencia.
Este informe desarrolla en estas consideraciones y muchas otras.
Cómo por ejemplo un ranking de los distribuidores más importantes a nivel global… y podemos ver que se intercalan distribuidores tradicionales con distribuidores online. (ver tabla)

Para más información poneros en contacto con el departamento de Business Planning de Mindshare.
Fuente WWP, Kantar.

Boca oreja Online

2010-07-01T01:48:00.000-07:00

Internet está cambiando muchos aspectos de nuestra vida, pero tal vez el más radical es la forma de comprar productos y servicios. Si bien es aún agradable de pasar por una tienda para tocar y ver los productos, la comodidad de comprar online es indiscutible. Y para algunos servicios, tales como la reserva de viajes o comprar entradas para conciertos, la tecnología online ha hecho que el proceso sea mucho más fácil y eficiente.

Las opiniones y comentarios cuentan mucho para los compradores online…
Una de las grandes ventajas que claramente mencionan los usuarios de las compras online es la capacidad de leer los comentarios de los demás de un producto o servicio, ya sean expertos o simplemente compradores. Estas opiniones son más importantes cuando se trata de comprar productos electrónicos de consumo: el 57% de los encuestados consideran estos comentarios antes de comprar. Comentarios sobre los automóviles (45%) y software (37%) son los sectores dónde la prescripción es mucho más tenida en cuenta al hacer una compra online.

Los comentarios online y recomendaciones también juegan un papel clave para los compradores que están buscando información para futuras compras de electrónica, automóviles y viajes, y el 40% de los compradores online afirman que no comprarían productos electrónicos sin antes consultar a las críticas y comentarios online. En cambio a la hora de la compra de un coche en lo que más confían es en los comentarios de amigos y familiares.

Lástima del producto o distribuidor que no les gusta a los consumidores: si bien la mayoría de consumidores online (59%) dijeron que ellos no son más propensos a compartir una experiencia negativa online de productos a través de Twitter o escribir un post o comentario, el dato es aún más positivo para Europa con un 67%.

Fuente Nielsen Company

Exterior más internet móvil, el combinado perfecto

2010-06-21T06:51:00.000-07:00

La generalización del uso del internet móvil va dar nueva vida al medio exterior. El internet móvil añade el elemento interactivo que la calle no contaba hasta este momento. Su combinación puede revolucionar los dos medios y abrir nuevas posibilidades de conexión bidireccional con los consumidores en lugares y situaciones totalmente nuevas.

Tradicionalmente el medio exterior ha desarrollado su enorme potencial en el área de la notoriedad de marca. Según nuestros estudios de ROI de la inversión en medios, es en este área donde más destaca, obteniendo retornos por cada € invertido en muchos casos superiores a la todopoderosa TV. Otro de los aspectos fuertes del exterior es la posibilidad de ubicación cercana a los puntos de venta. Si manejemos un producto de compra más o menos inmediata, emplazamientos estratégicamente posicionados cerca de los puntos de venta pueden provocar cambios inmediatos en el comportamiento del consumidor hacia nuestras marcas. El exterior ha demostrado su eficacia en ventas para productos como cosmética, parafarmacia, restauración e incluso productos de consumo, cuando los emplazamientos están cercanos a los puntos de venta.

¿Pero, qué pasa con categorías de productos o servicios que no son susceptibles de compra inmediata? Es en este tipo de productos donde internet está cobrando especial relevancia. Según nuestros estudios Consumer Journey, que analizan el proceso de decisión de compra para distintas categorías, internet se ha convertido en un eslabón fundamental en el proceso de compra de productos donde la información es importante para la toma de decisión. En estos casos el medio exterior apela al recuerdo de marca esperando que la fase informativa se produjera posteriormente en lugares con medios para acceder a esa información. Esto es lo que cambia con la irrupción del internet móvil. Ya es posible para estas categorías abrir una nueva vía de comunicación in situ con sus consumidores: en la calle, en la parada del autobús o en el parque.

Además de la posibilidad de informar en profundidad a aquellos que lo demanden, esta interacción en plena calle abre múltiples posibilidades de relacionarse con el público que son difíciles de imaginar en este momento. Se nos abre un campo amplísimo para el desarrollo de la innovación en medios, que no debemos de dejar pasar, y en el que las agencias de medios debemos desplegar todo nuestro conocimiento de los dos medios para ofrecer las mejores soluciones a las marcas.

¿Qué nos falta para llegar a la generalización del uso de internet móvil? La red 3G cubre prácticamente la totalidad del territorio español y la penetración de smartphones crece a buen ritmo. Quizá donde tengamos el cuello de botella actualmente es en la falta de transparencia de las tarifas de acceso a internet móvil. Pensamos que este escollo se solucionará en un breve plazo, ya que las operadoras tienen este negocio como principal eje de desarrollo.

Por último, otro de los aspectos interesante que presenta la combinación exterior + internet móvil es el público al que podemos acceder a través de ella. Los jóvenes, las personas más activas, son las que pasan más tiempo fuera de casa y están más expuestas al medio exterior. Es el grupo más difícil acceder con otros medios y son precisamente los que antes adoptan las innovaciones tecnológicas. Por tanto, parece que todo converge para que esta combinación sea un éxito rotundo. En Mindshare ya estamos manos a la obra.

Jon Artolozaga Gondra
Partner en Mindshare Business Planning

El año del iPad

2010-06-02T07:17:00.000-07:00

“Parece que a la gente le gusta el iPad… Hemos vendido uno cada tres segundos desde que lo lanzamos” Steve Jobs, Junio 2010
Tecnológicamente, 2010 ha sido sin duda el año del iPad. Después de varios años de rumores, se anunció en Enero y fue lanzado en Abril en Estados Unidos y en Mayo en otros 9 países, entre ellos España. En Julio estará disponible en los 20 mercados más importantes del mundo. Muchos han dicho de él que lo va a revolucionar todo, desde los ordenadores a la industria editorial. Al igual que con el iPhone, medios de comunicación y anunciantes se han volcado con el dispositivo, creando aplicaciones para promocionar sus productos y servicios.
Pero, ¿hará el iPad honor a su lanzamiento o será una moda pasajera? Es difícil aventurar una respuesta. De momento estaremos atentos a cómo se desarrolla y a las oportunidades que pueda representar para las marcas, los medios y la publicidad.

Implicaciones para la publicidad
Por el momento el iPad es dispositivo de nicho, pero su principal atractivo radica en la pasión que despierta entre sus seguidores además de la publicidad que genera. El público que se siente atraído por el iPad está dispuesto a probar todas las experiencias que le puede ofrecer. Un ejemplo, el día del lanzamiento se descargaron 1 millón de aplicaciones.
La experiencia de navegación que ofrece está muy por delante del mejor teléfono móvil, por lo que el iPad, como dispositivo portátil, abre nuevas vías de conexión con los consumidores. Utiliza rich media y permite servir contenidos y experiencias basadas en localización y datos socio-demográficos del usuario, lo que posibilita a las marcas conectar con sus públicos de forma más impactante y duradera.
Sin embargo, la carrera por el desarrollo de aplicaciones para iPad enfrenta a las marcas con dos aspectos a tener en cuenta.
Primero, el iPad es mucho más que un iPhone grande, por lo que no sirve simplemente con traspasar las aplicaciones desarrolladas para el iPhone al iPad, al menos si queremos proporcionar una experiencia a la altura de las expectativas. En segundo lugar, con la librería de aplicaciones de iPad pasará previsiblemente lo mismo que con la de iPhone actualmente, llegaremos a la saturación, por lo que nos enfrentaremos a una dificultad creciente para sobresalir del resto.
Con cada vez más cosas intentado atraer la atención de los consumidores, cualquier aplicación o experiencia deberá ser excepcional para trascender y tener éxito.

Algunas recomendaciones para las marcas
• Las marcas deberían primero entender el uso que dan sus consumidores el dispositivo y cómo podrían encajar ellas dentro de ese uso. Antes de ponerse a invertir en el desarrollo de aplicaciones.
• En el mundo móvil existe una lucha entre entornos cerrados y plataformas abiertas sin claro ganador por el momento, por lo que apostar por una sola tecnología tiene mucho riesgo. Crear aplicaciones para iPad puede ser una buena decisión, pero las marcas deben de estar preparadas para recrear sus aplicaciones de iPad en otros entornos a medida de que vayan apareciendo.
• Las marcas y los medios tenemos con los tablets la oportunidad de redefinir el mundo de las publicaciones, tanto desde el punto de vista de los contenidos, como del modelo de negocio. No nos quedemos en una simple traslación del modelo actual al iPad.
• Por último, como decía Bill Clinton, It’s the creative, stupid. Cuando se trata de sobresalir, sabemos que la creatividad juega un papel fundamental, mucho más allá de los aspectos técnicos.

Lanzamiento de Google TV ¿¿¿La TV del futuro???

2010-05-25T07:35:00.000-07:00

El pasado jueves (20 de mayo), Google anunció el lanzamiento de Google TV exponiendo su intención de combinar "lo mejor de la web con lo mejor de la TV".

Google TV es básicamente una forma de ver contenido online (como YouTube) en su TV, que suena muy simple y directo. La parte novedosa parece ser la interfaz, con una fácil integración de la tecnología de búsqueda de Google que le permite encontrar rápidamente lo la programación que se quiere ver.Permitiendo el acceso a todos tus sitios web favoritos y moverse fácilmente entre la televisión y la web

El lanzamiento se realizará este otoño en Estados Unidos.

Aquí tenemos el vídeo oficial del lanzamiento.

Si queréis más información por favor poneros en contacto con nosotros.

¿Qué ha pasado en el último Estudio General de Medios?

2010-04-16T04:06:00.000-07:00

Estos son los principales resultados obtenídos en la primera ola de 2010 del EGM publicada ayer:

Medios que crecieron respecto al anterior acumulado
-Internet es el único medio que crece aumentando sus usuarios un 2,2% respecto al 3º Acumulado de 2009.

Medios que se mantienen (variaciones inferiores a +/-1%)

- Audiencias similares para Tv y Radio

Medios que descienden

- Caída generalizada de los medios impresos:

- El medio más afectado es suplementos, con una caída del 5,4%.
- Diarios también disminuye su audiencia un 2,2%.

- Revistas decrece un 1,6%.
- Los medios cine y exterior descendieron levemente en torno a un 1%.

Si queréis ampliar esta información por favor poneos en contacto con el departamento de Business Planning.

Atisbos de optimismo en el índice de confianza del consumidor en Marzo

2010-04-16T03:10:00.000-07:00

Los datos de este mes nos permiten entrever alguna reactivación de las decisiones de consumo en algunos campos. Pero están sometidas a la presión del nuevo consumidor surgido de la crisis. Sus decisiones serán extremadamente racionales y en ellas el precio y la búsqueda de oportunidades serán criterios decisivos. El coste psicológico de imponerse el control de gastos para ahorrar se traducirá en muy medidas y meditadas decisiones de consumo.

Centrándonos en las grandes compras (Ver gráfico) observamos algunos resquicios, como si el ahorro acumulado por una parte de los consumidores estuviera en disposición de traducir se en algunas decisiones de consumo, a costes moderados.
Los datos recogidos en el gráfico permiten extraer algunas conclusiones:
- Se mantiene la desconfianza hacia grandes inversiones, lo que se traduce en renuencia a contratar préstamos o hipotecas, adquirir productos financieros, contratar seguros y todo lo relacionado con lo inmobiliario (comprar un piso, reformar la casa, comprar muebles). En lo que se refiere al sector inmobiliario el mercado está dominado, desde la perspectiva de los consumidores, por la desconfianza tanto ante la forma de financiar a largo plazo tal inversión como ante el valor real de los bienes.

- Parecen abrirse perspectivas de consumo, en la cautelosa tónica descrita, para alimentos, ropa y complementos, productos de belleza, electrodomésticos pequeños, equipos de música u ordenadores, y gastos de dimensión similar

- Parece abrirse un resquicio para el ocio. La presión sobre los gastos para salir de bares de restaurantes, viajes de fin de semana o vacaciones parece relajarse, aunque poco.

En todo caso, se mantiene la cautela extremada hacia inversiones de gran dimensión: inmobiliaria, financiera, etc.

Si queréis profundizar en este tema por favor poneos en contacto con el departamento de Business Planning de Mindshare.

Fuente Millward Brown.

Stop-Go lives, adaptados a la vida moderna

2010-03-05T01:51:00.001-08:00

El fuerte ritmo de la sociedad actual hace que busquemos maneras para manejar el ritmo y la complejidad de la vida moderna.

Los Stop-Go lives españoles son personas muy prácticas que incluso están dispuestas a renunciar a tener la máxima calidad con tal de tener el producto disponible en el momento que lo necesitan. Consideran que su ritmo de vida es mucho más frenético ahora que antes. Cada vez más buscan maneras de simplificar su vida pero dan prioridad máxima a tener el control sobre ella.

En este gráfico podemos ver cómo los españoles sentimos la rapidez del estilo de vida sólo superados por Brasil y manteniendo estable el dato entre 2008 y 2009.

En resumen buscan la simplicidad, y valoran en gran medida herramientas que les faciliten la toma de decisiones cómo las páginas web comparativas online, para ahorrar tiempo y poder disponer de este mismo para ellos mismos y que estén muy accesibles.

Si pudiesen elegir les encantaría bajar el ritmo pero reconocen que no se pueden permitir ese lujo. Pero aún así es prioritario para ellos disponer de tiempo para sí mismos en el que poder desconectar.

Fuente The Futures Company

Descolgados del pelotón

2010-03-05T01:42:00.000-08:00

La percepción por los consumidores de la situación económica del país ha sido en febrero la más negativa desde que comenzó la crisis, como consecuencia el Índice de Comportamiento del Consumidor desciende a niveles como los registrados en 2008 y el primer trimestre de 2009 (como nos muestra el gráfico a continuación).

Se ha producido un desplome de la confianza en la economía nacional, no cabe decirlo de otra forma: quienes la valoran positivamente suman un 2,2%; un 17,0% la valora regular pero un 80,4% la juzga mala o muy mala.

Ha cristalizado la idea entre los consumidores de que España se ha quedado descolgada de la recuperación del resto de los países relevantes, como si de repente se hubieran abierto las interrogantes sobre la economía nacional sin despejar ninguna. Lo que hace que irrumpa con fuerza la idea de que la recuperación económica está todavía lejos.

En cuanto a la valoración del momento para realizar grandes compras evoluciona negativamente de forma generalizada y se incrementa seriamente la renuencia a contratar créditos o hipotecas, es decir, compromisos a largo plazo. En definitiva, la sensación de retraso del país en incorporarse a la recuperación económica y de falta de medidas para desatascar la situación se traduce en la decisión de controlar gastos y eludir riesgos.

Fuente: Milward Brown

Confianza + Prescripción= Éxito

2010-02-26T02:39:00.000-08:00

El Grupo WPP ha desarrollado una nueva medida de análisis para evaluar la unión entre los consumidores y las marcas. Yendo más allá de la confianza, que es un pilar fundamental pero unido con la prescripción.

La comprensión de este fenómeno es crucial en los momentos de turbulencia económica que vivimos, dónde los consumidores son cada vez más exigentes y están muy bien informados.

En un entorno como el actual es necesario entender y responder a los consumidores de forma novedosa.

Si queréis saber más sobre este nuevo análisis poneos por favor en contacto con el departamento de Business Planning de Mindshare

Espectadores multitarea en la ceremonia inaugural de los juegos olímpicos de Vancouver

2010-02-26T02:31:00.000-08:00

El 13% del los Telespectadores que presenciaron la ceremonia de apertura de los juegos olímpicos de Vancouver estaban navegando por internet al mismo tiempo.
Facebook lidera claramente la lista de webs visitadas no sólo por porcentaje de internautas sino también por tiempo. Seguido por Google y Yahoo en porcentaje de usuarios y con Youtube casi a la par en minutos de navegación por persona.

Uso simultáneo de TV e internet, especialmente en sitios como Facebook y Google, es una oportunidad para enriquecer el contacto con las marcas.

Fuente Nielsen Online

¿Está perdiendo Facebook interés para los jóvenes de 18 a 24?

2010-01-14T06:41:00.000-08:00

En sus comienzos facebook se proclamó como la red social exclusiva dónde los estudiantes universitarios se relacionaban con sus compañeros quitándole adeptos a otras redes sociales cómo MySpace que catalogaron para adolescentes y alumnos de secundaria.
Ahora y debido a su gran popularidad y grandísimo número de público que engloba ha hecho que los iníciales precursores lo utilicen cada vez menos. Una investigación llevada a cabo por Mindshare apunta que este grupo de usuarios de facebook se debate entre seguir considerándola un punto de encuentro con sus amigos mientras que para otros está perdiendo su atractivo.
La red de Scouts de Mindshare empezaron a aparecer comentarios hace un año sobre este cambio de uso de la red social de ellos y sus amigos.
Ahora debemos estar atentos para saber si esta tendencia se confirma o no y averiguar dónde van los usuarios más jóvenes. Ese será el objetivo de un proyecto de investigaciones futuras.

Facebook declinó hacer comentarios.

En diciembre optimismo en la opinión de los consumidores sobre la situación económica

2010-01-14T06:28:00.000-08:00

El mes de diciembre nos dejó una perspectiva del consumo esperanzadora, mejora la valoración de la situación económica general del país, las perspectivas de empleo y también cómo mejor momento para hacer grandes compras.

Cómo nos muestra la tabla superior, lo más destacado de este análisis es la percepción de los consumidores de que son las marcas privadas y las cadenas de distribución con sus marcas las que más les han ayudado a salir de la crisis mediante la bajada de precios. Esto explica que más allá del precio las marcas de la distribución se hayan asentado en el repertorio de marcas a considerar en las decisiones de compra (como nos muestra la siguiente tabla)

Lo más relevante de estos datos es que revelan un estado de ánimo de soledad ante la crisis que explica las cautelas con que los consumidores están tomando decisiones, incluso aunque observen una mejora sustancial de la estabilidad en el mercado de trabajo y sus previsiones sobre el impacto de la crisis en los hogares y en el país mejoren.

Si queréis ampliar esta información por favor poneros en contacto con Business Planning.

VOLVO DA A CONOCER COMO UN RECONOCIDO ARTISTA CIEGO ES EL PRIMERO EN REVELAR EL NUEVO VOLVO S60, A TRAVÉS DE MEDIOS SOCIALES

2009-11-06T02:17:00.000-08:00

Volvo ha desarrollado una estrategia en medios sociales para dar a conocer a través del artista Esref Armağan el nuevo S60. Nadie verá este nuevo S60, hasta su lanzamiento el próximo año. Sin embargo, este otoño, Volvo ha ofrecido una vista previa del vehículo en exclusiva, a un artista ciego con unas capacidades extraordinarias: Eşref Armağan. Volvo invitó al Sr. Armağan a visitar sus Oficinas en Goteborg, Suecia. Esref tocó el coche con sus manos para después hacer un dibujo de éste que dejará a todos sorprendidos. Esref dibujará además partes concretas del Volvo S60 a petición de los fans de Volvo en Facebook. The Blind Preview y las redes socilaes Volvo dará a conocer la película "The blind preview", el documental que cubre el proceso que sigue Esref desde que recibe el encargo hasta llegar a su pintura final. The Blind Preview es sólo una ección dentro de la estrategia que volvo está llevando a cabo dentro de las redes sociales. Dicha estrategia pasa por la creación de una página en facebook (http://facebook.com/volvo.es) que articulará todas las acciones llevadas por volvo; un perfil en twitter (http://twitter.com/volvocar_es) y la apertura de un blog corporativo para la compañía: www.volvoforlife.es . La estrategia cuenta con un Community Manager, que gestionará las relaciones entre la compañía y sus públicos en la red, así como las futuras campañas que Volvo podrá en marcha exclusivamente en las redes sociales.
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El Blog de nuestros Scouts

2009-10-29T08:01:00.000-07:00

No es la primera vez que os comentamos en este blog sobre nuestro grupo de Scouts.

Que cómo sabéis es nuestra red de informadores que nos aporta información periódica sobre todas las novedades que suceden en su entorno. Todos ellos inmersos en el mundo de la generación de tendencias, es decir el mundo del diseño, de la música, del cine, del arte. Están distribuidos por diferentes ciudades del mundo, a España le representa Barcelona y Paul G es nuestro Scout.

De lo que ahora os queremos informar es de la creación de un blog de los scouts dónde todos ellos escriben sobre las tendencias, eventos y novedades que se están desarrollando en su entorno. Todos ellos agrupados en diferentes categorías, Web, Películas, TV, música, Video, moda y lugares.

Podéis acceder a este blog en esta dirección estar así al día de sus comentarios.

http://www.scoutnetworkblog.com/

Si queréis más información no tenéis más que poneros en contacto con el departamento de Business Planning.

Recaída del optimismo en las perspectivas de consumo

2009-10-22T02:51:00.000-07:00

El fin de las vacaciones y la vuelta al cole han truncado la tendencia positiva que desde Mayo se observaba en la confianza de la economía del país, y este retroceso nos sitúa en cifras similares a las de principio de año (Cómo podemos ver en el siguiente gráfico). Afortunadamente nos encontramos en el mejor momento para realizar grandes compras de todo 2009 (línea azul oscura del gráfico).

Viendo estos gráficos que nos muestran la evolución de la valoración del momento de compra, de un primer vis tazo observamos que se ha salido de la situación casi paranoica que se vivió en el segundo semestre de 2008.
Y en algunos mercados de bienes y servicios a largo plazo (electrodomésticos grandes, muebles, coches, muy especialmente pisos) el panorama está cambiando. Da la impresión de que los consumidores hubieran llegado a la conclusión, hace algo más de un año, de que todos los precios estaban sobrevalorados, impulsados por la espiral especulativa. Con el paso del tiempo, los precios se acercan a valores que, poco a poco, los consumidores consideran más acordes al valor de los bienes. Así, paulatinamente, algunos mercados van reactivándose empujados por una valoración social de que los precios ya no van a poder descender más. Hay cierto oportunismo, sin duda, en los consumidores, a la espera de la bajada de precios, pero es un patrón de comportamiento del nuevo consumidor.
Por citar solo dos mercados muy significativos: es el caso de los automóviles –impulsados por las ayudas del gobierno en julio- y parece acercarse el momento de los pisos –y sectores conectados a los pisos: muebles, grandes electrodomésticos, reformas, etc.-.

Estos datos son del informe de septiembre de las perspectivas del consumo publicado por Millward Brown.

Internet el medio rey para los adolescentes

2009-10-22T02:24:00.000-07:00

Este dato tan manido nos lo vuelve a confirmar por una encuesta realizada a nivel mundial llevada a cabo por Habbo (en 31 países y 13 idiomas diferentes) en la que se les pregunta por sus hobbies, intereses, actitudes hacia las marcas y cuáles son sus favoritas, sin olvidar su relación con los medios de comunicación y páginas de internet favoritas…

En España se ha realizado la encuesta a 5.233 usuarios de Habbo de entre 10 y 19 años de edad, con una mayor presencia masculina un 64% frente a un 36%

En los medios internet es el rey cómo nos muestra el siguiente gráfico, claramente considerado mucho más importante por este target que el resto de medios convencionales.

Las marcas son muy importantes para los adolescentes, confían en ellas muchísimo y las consideran fundamentales para definir su identidad, para acercarse a su grupo de amigos núcleo vital de su existencia.
Las marcas que despuntan cómo favoritas por los adolescentes españoles son las grandes multinacionales globales, Coca Cola, Mc Donald´s, Burger King, Nike y Adidas.

Con todos los entrevistados a nivel global se ha realizado una segmentación de la que han resultado cinco diferentes segmentos….

Rebeldes, emprendedores, creativos, solitarios y tradicionales….
En España los dos grupos que más pesan son los tradicionales y los rebeldes

Si queréis saber algo más sobre este asunto por favor poneos en contacto con Mindshare Business Planning…

Fuente Habbo Global youth survery 2009:

Compradores Online son más fieles a la marca

2009-07-22T04:06:00.001-07:00

Entendemos como compradores online a los individuos que realizan compras online o que buscan información sobre marcas y productos de una categoría en la red.

El reciente estudio llevado a cabo a nivel Global por MB entrevistando a más de 100.000 consumidores en 24 países, ha desvelado que los consumidores que realizan compras online muestran un 15% de fidelidad superior a las marcas que sus homólogos "no digitales”, además de tener unos vínculos mucho más fuertes con ciertas marcas.

En parte este efecto es debido a que son personas que al estar conectados buscan mucha información de las marcas antes de realizar su compra y esto refuerza su vínculo con las marcas. Es lo que muestra este gráfico un círculo vicioso.

La situación varía dependiendo de la categoría que se analice, encontramos la mayor fidelidad de de marca de estos consumidores para la categoría de líneas aéreas con un 93%, seguida a una distancia considerable con un 48% para el hardware y 45% de software.

Otros ámbitos en los que esta diferencia es especialmente pronunciada entre compradores on y off, son fragancias con el 29%, ropa con una diferencia del 27% entre las mujeres y el 20% entre los hombres, el cuidado del cuerpo destaca con una diferencia del 22%.

Marcas de cerveza también se registró un repunte de 12% en comparación con la norma, con los fabricantes de teléfonos móviles, agua mineral y la banca en todas las marcas 9%, productos Haircare el 8%, tiendas de comestibles, el 7%, y los refrescos, el 5%.

En general, Millward Brown, sostiene que los compradores online están "simplemente más interesados en las marcas", una tendencia que se refuerza, ya que desarrollan el conocimiento de marca online y esto incrementa en gran medida su vínculo con la marca. Como prueba de ello la diferencia media es mayor en las categorías donde se realizan más compras online, cómo claramente son los billetes de avión.

Si bien el perfil del comprador online varía por categoría, por lo general son jóvenes, hombres, con poder adquisitivo y creativo que se sienten atraídos por el riesgo.

Otra factor a tener en cuenta es que los los miembros de este grupo son dos veces más propensos a ser "transmisores" y generadores de información sobre las marcas online.

Los consumidores ante las grandes compras

2009-07-22T04:01:00.000-07:00

Según el informe de Junio de las perspectivas del consumo publicado esta misma semana por Millward Brown, el índice de comportamiento del consumidor mantiene en junio su tendencia a mejorar, mostrándonos que se va imponiendo entre los consumidores el deseo de dejar atrás la crisis, pero con indicadores que hacen que el índice a nivel global se mantenga en los niveles del mes de mayo.

Mejoran levemente (como nos muestra el gráfico) la valoración del momento para hacer grandes compras, la previsión de la situación económica del hogar en seis meses y la percepción de la situación económica del país.

Como nos muestra el gráfico siguiente en lo que se refiere a grandes compras
Las perspectivas de hacer compras tampoco se aprecian cambios relevantes, aunque se observa un vaivén en los pisos y, algo menor, en las reformas de las casas, lo que indica la incertidumbre que domina al mercado inmobiliario, cuyos valores parecen sin referencia estable. A cambio, se aprecia una mejora de las perspectivas de gastos en vacaciones –lo que tiene un componente estacional- y en seguros, así como en la compra de pequeños electrodomésticos y en ropa. Donde siguen notándose los efectos del descenso de precios es en alimentación.

Si queréis saber más sobre este las perspectivas del consumo poneros en contacto nosotros.
Fuente Millward Brown.

Youtube y la TV, a estudio

2009-06-09T02:12:00.000-07:00

Youtube Reino Unido colabora con Mindshare, Motorola y GM para descubrir la efectividad de Youtube frente a la televisión y combinada con esta. ¿Qué significa esto para los anunciantes?

REXONA GIRLS PROPONE A LAS USUARIAS DE TUENTI ELEGIR LA CANCION Y EL SLOGAN SU ANUNCIO

2009-06-01T07:58:00.000-07:00

Rexona girls involucró a las usuarias de Tuenti con la marca mediante una evento patrocinado.
Dando a conocer sus productos Rexona Girls Dance y Rexona Girls Musica, la campaña estuvo dividida en dos fases:
En la primera parte de la promoción, las usuarias tenían que votar la canción que más se acerca al estilo de Rexona. Podían escuchar en fragmento de la canción y elegir su preferida.
En la segunda parte de la promoción, las chicas proponen sus eslóganes para Rexona.
Las usuarias se podían unir al evento, invitar a sus amigos… creando viralidad.

BP Y FORD PATROCINAN EL LANZAMIENTO DE LA APLICACIÓN WINDOWS LIVE MESSENGER 7 MOBILE PRESENTADA EN EL OME BARCELONA

2009-06-01T07:50:00.000-07:00

Con motivo del Ome Barcelona 09, Microsoft presento su nueva aplicación del para el Window Live Messenger Mobile, se trata del primer formato publicitario que aparece una vez que el usuario termina el registro.
Cuando se registra a parecen sus contactos del Messenger, el logotipo del anunciante a aparece en el lado inferior derecho, al click sobre él, el anuncio se despliega a pantalla completa.

Cuando el usuarios click sobre el formato publicitario, accede a la pagina wap del anunciante.
Si el usuario modifica a vista panorámica se expande el formato full-size para adaptarse a la pantalla

FORD PATROCINA THE CELL – LA SERIE MULTIPLATAFORMA DE FOX

2009-05-28T02:40:00.001-07:00

Fox lanza la primera serie multiplataforma de ficción en formato corto, The Cell, en la que un hombre es encarcelado sin saber como, por que ni por quien, en esta situación solo tiene como ayuda su teléfono móvil y una voz misteriosa al otro lado.
Ford patrocino la emisión de la serie en todas las plataformas:

Mobile: Bloques de 7 episodios en loop de Fox en todas las operadoras. Vodafone- presencia en micro off portal. Orange- VOD (Video on demand)
Internet: Emisión en www.foxtv.es con el estreno de un episodio cada día. También campaña en la red de Fox para dirigir trafico la serie.

VOD: Serie completa disponible en VOD a través de ONO en área branded FOX
TV: Una vez termine la T. se emitirá completa en TV coincidiendo con el estreno de T.4 Prison Break
Toda la comunicación bajo el slogan: Made Possible by Ford.

ACCION ESPECIAL ENTRE AS.COM Y FORD PARA EL PATROCINIO DEL CHAMPIOS LEAGUE

2009-05-26T01:48:00.000-07:00

As.com y Ford se alían en una acción en la que los usuarios podrán ganar un nuevo Ford Fiesta y dos entradas para la final de la Champion.
La acción, más ala del patrocinio de la Liga de campeones con formatos convencibles (cortinilla, superbanner y robapaginas), se ha está desarrollando en dos fases, en la primera con un concurso en el que las personas que acierten los finalistas podrán ganar un Nuevo Ford fiesta.

En la segunda fase, a través de un concurso donde los usuarios pondrán a prueba sus conocimientos sobre la Liga de Campeones, podrán ganar dos entradas para el partido de la final.
La campaña, tiene presencia dentro de toda la red de Prisacom, en la sección específica de as.com y en el grupo de Facebook de As.